“這個(gè)司機(jī)師傅人真好”“是啊是啊，服務(wù)真周到……”4月11日上午發(fā)生在保定公交107路公交車上的一幕讓乘客們紛紛豎起了大拇指。

當(dāng)日，李海濤駕駛107路車行駛至博鑫青年城站時(shí)上來(lái)兩位老人，李海濤細(xì)心地詢問(wèn)他們到哪兒下車，老人說(shuō)要到第三中心醫(yī)院，到站后李海濤通過(guò)后視鏡留意到老人并沒(méi)有下車，就提醒道：“老師傅，該下車了”，但兩位老人仍沒(méi)有反應(yīng)，于是就走到老人身邊再次提醒。這時(shí)，老人才說(shuō)他們又想去客運(yùn)中心，李海濤熱情地說(shuō)道：“107路不到客運(yùn)中心，你們可以在這兒下車，坐8路就能直接到客運(yùn)中心了……”

這樣的事情在李海濤的駕駛生涯中不知道發(fā)生了多少次，作為一名公交駕駛員，一名共產(chǎn)黨員，他不忘初心、牢記使命，自2007年入司以來(lái)，十幾年如一日，始終把“一切為了乘客、視乘客為親人”的企業(yè)宗旨作為自己的工作準(zhǔn)則，把真心、誠(chéng)心、愛(ài)心、熱心、恒心融入到為乘客服務(wù)的崗位中，盡最大努力為每一位乘客提供方便。為了給乘客提供更好的出行服務(wù)，他潛心鉆研業(yè)務(wù)，精心維護(hù)車輛，創(chuàng)新服務(wù)方法，始終踐行服務(wù)工作“沒(méi)有最好，只有更好”的座右銘。特別是對(duì)老弱病殘?jiān)谐丝?，他照顧得更為體貼，不急不躁，攙扶上下，落實(shí)座位，貼心的服務(wù)溫暖著每一位乘客……

他不僅服務(wù)好，對(duì)待其它工作也是積極主動(dòng)，曾多次主動(dòng)請(qǐng)纓完成各項(xiàng)工作任務(wù)，今年3月份在得知其他公司人員緊張需要支援后，他克服家庭困難，第一時(shí)間向組織報(bào)名，并主動(dòng)申請(qǐng)運(yùn)營(yíng)工作量較大的線路，圓滿完成了支援任務(wù)，充分發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，彰顯了公交基層共產(chǎn)黨員關(guān)鍵時(shí)刻沖得上去、危難時(shí)刻豁得出來(lái)的政治本色。李海濤以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、過(guò)硬的駕駛技術(shù)和良好的職業(yè)操守，多次被公司評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“先進(jìn)個(gè)人”“金牌形象駕駛員”。

平凡孕育偉大，細(xì)微彰顯真情。一件件看似不起眼的事情，卻折射出公交人“一切為了乘客、視乘客為親人”的真誠(chéng)，李海濤只是眾多公交人中的一個(gè)小小的縮影，這些事每天都在公交車上演著：有以實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)敬老愛(ài)老傳統(tǒng)美德，一直幫扶孤寡老人的103路團(tuán)隊(duì)；有及時(shí)救助患病乘客的70路駕駛員劉超；有撿到筆記本電腦和手機(jī)及時(shí)歸還乘客的13路駕駛員范少華；有撿到乘客遺失手機(jī)及時(shí)歸還的61路駕駛員賀朝輝、51路駕駛員戎玉林、共享巴士駕駛員張國(guó)澤、27路駕駛員李珊珊等等。

在平凡的崗位上，他們或許沒(méi)有亮眼的成績(jī)，但也能成為這個(gè)城市溫暖的所在；他們從未站在聚光燈下，但他們依然散發(fā)著自己的光與熱；他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋著保定公交“天天傳播正能量，人人傳播正能量，做好人，做好事”的企業(yè)文化內(nèi)涵，用親情經(jīng)營(yíng)十米車廂，用溫暖感染八方乘客，用高尚的情操、暖心的服務(wù)、無(wú)私的奉獻(xiàn)樹(shù)立著國(guó)企公交精神文明建設(shè)新形象，擦亮著古城文明窗口，傳播著精神文明，為助力品質(zhì)生活之城建設(shè)貢獻(xiàn)著自己的力量。