最美公交司機
——保定市公共交通總公司第一分公司駕駛員朱林
朱林,男,中共黨員,1978年12月出生,1997年12月參軍,自2001年從部隊退伍分配到保定市公共交通總公司,一直從事公交駕駛員工作至今。該同志熱愛學(xué)習(xí),及時對自己進行充電,期間積極參加總公司組織的帶班長后備人員培訓(xùn),考試合格并作為一公司重點培養(yǎng)對象。作為一名線路司機,一個共產(chǎn)黨員,在工作中他始終為乘客所想,急乘客所急,視乘客為親人,用一名共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅持勤奮工作,保持共產(chǎn)黨員先進本色,在平凡的工作中,創(chuàng)造出了一流的工作業(yè)績,受到各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,同時也得到了廣大乘客的贊美和褒獎。2002年被評為先進工作者,2006年、2015年被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,2015年被評為“金牌形象駕駛員”稱號,2015年三季度至今連續(xù)被評為“服務(wù)明星”稱號。
作為一名公交駕駛員,平常留心觀察工作中的一切細(xì)節(jié),哪段路坑洼不平,哪些站臺老少乘客多,哪段彎路要緩行,都爛熟于心,每當(dāng)有老年人上車,他總會將車慢慢停穩(wěn)。有些老人上車緩慢,他從來沒有怨言,確定老人坐好后才緩緩開動;有些老人帶行李上車?yán)щy,他會主動幫忙提行李,還主動詢問老人的下車站點,到站后再提醒……這些,他都感覺是義務(wù),是工作的本分。
作為一名4路線的駕駛員,深知自己責(zé)任重大,4路線是“省級青年文明號”和“全國城市公共交通文明線路”雙榮譽稱號的文明線路。它不僅代表著我市公交行業(yè)素質(zhì),也代表著我市窗口行業(yè)的整體形象,不能有絲毫馬虎,外地乘客下火車后第一個可能進行交流的對象就是公交司機,他們的態(tài)度也決定著外地乘客對我市的第一印象。對待外地乘客,他會盡量滿足他們的需要,讓他們有賓至如歸的感覺。遇外地乘客詢問,他會認(rèn)真回答乘客的提問,同時介紹本線路沿途的特色景點和商業(yè)網(wǎng)點以及各大院校,讓其了解古城保定的文化底蘊,感受公交人的熱情。
朱林同志的責(zé)任心感動著每一名乘客,他把熱心助人當(dāng)成工作的一部分,遇到特殊乘客需要幫助時,他總是立即伸出援手。有一次在運營途中,車廂后面一陣喧鬧,緊接著有人說乘客暈倒了,他馬上將車輛靠邊停好打開雙閃,跑到車廂后,當(dāng)時看到一名女孩暈倒在車廂邊,滿頭大汗,面色蒼白,當(dāng)時車輛距離中心醫(yī)院較近,他在得到智能調(diào)度大廳允許后,并獲得車廂內(nèi)乘客的理解,將車輛直接開到中心醫(yī)院的門口,同河北大學(xué)一名熱心的大學(xué)生一起將這名暈倒的女孩送到了急診室。由于救治及時,患病乘客轉(zhuǎn)危為安,患者家屬專程來到公司表示感謝。當(dāng)這名乘客拉著他的手一再表示感謝的時候,朱林也為自己能幫助到乘客感到欣慰和自豪。
作為一名職業(yè)公交駕駛員,他深深的明白,自己僅有駕駛車輛的技術(shù)和為乘客服務(wù)的熱情是不夠的,還必須有過硬的駕駛技能和車輛維護技術(shù),交通安全工作是駕駛員重中之重的大事。因此,他時刻緊繃安全這根弦,始終如一地貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針。在閑暇時間,他認(rèn)真消化有關(guān)安全運營方面的規(guī)章制度,多層次、多方面、多渠道地進行學(xué)習(xí),并對結(jié)合總公司發(fā)生的事故案例舉一反三,吸取教訓(xùn),確保自己行車安全。業(yè)余時間他抓緊對車進行及時的維護和保養(yǎng),哪怕一點點小毛病,他都會擱在心上,從不帶“病車”上路,以對乘客對企業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度運營好每一趟車。
在16年駕駛的工作中,他保持了安全駕駛無事故、無投訴的良好記錄,也讓眾多的乘客感受了公交人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好的職業(yè)道德。在行駛中他講風(fēng)格,講禮讓,樹立了良好的公交駕駛員形象。行車時他自覺做到禮讓行人或車輛,并把每一次出車作為鍛煉自己的良好機會,本著這種良好的心態(tài),他提前到崗,把車?yán)镘囃舛即驋吒蓛簦屲噹麅?nèi)時刻都保持清潔,堅持365天微笑服務(wù),無論春夏秋冬,給乘客提供一個良好的乘車環(huán)境。
雖然沒有驚天動地的光輝業(yè)績,卻有任勞任怨、勤勤懇懇的敬業(yè)精神,雖然沒有世人贊嘆的赫赫功名,卻有人人敬佩的良好口碑,朱林用默默無聞的奉獻(xiàn)和腳踏實地的足跡書寫著自己對公交事業(yè)的熱愛。
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